ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ И БИСКВИТКИ
на „КИНГ РЕНТАЛС“ ООД
В сила от: 01.01.2025
Настоящата Политика за поверителност има за цел да информира потребителите на уебсайта https://kingrentals.bg („Сайта“), клиентите и регистрираните потребители на „КИНГ РЕНТАЛС“ ООД относно начина, по който се събират, използват, съхраняват и защитават техните лични данни.
Политиката се прилага за обработване на лични данни във връзка с:
- ползване на Сайта;
- създаване и използване на потребителски профил;
- изпращане на запитвания и резервации;
- сключване и изпълнение на договори за наем на техника;
- получаване на информационни или маркетингови съобщения (ако има такива).
1. Администратор на лични данни
Администратор на личните данни е:
„КИНГ РЕНТАЛС“ ООД, ЕИК: 207775636
Адрес: БЪЛГАРИЯ, гр. София (1113), р-н Изгрев, жк. Изток, ул. „Акад. Методи Попов“ № 22
Телефон: 0879 951 509
E-mail: [email protected]
- Посетители на Сайта;
- Нерегистрирани потребители, изпращащи запитвания/резервации;
- Регистрирани потребители с профил в Системата;
- Клиенти – наематели по договори за наем (физически лица или представители на юридически лица).
3. Какви лични данни събираме
В зависимост от начина на ползване на Сайта и услугите, можем да обработваме следните категории данни:
3.1. Данни при попълване на форма за запитване/резервация:
- три имена;
- телефон;
- e-mail;
- текст на запитването/детайли за резервацията.
3.2. Данни при създаване на потребителски профил в Сайта:
- име;
- e-mail;
- парола (съхранява се в криптиран вид);
- телефон (ако се изисква);
- история на резервации и наеми, предпочитания, издадени документи.
3.3. Данни при сключване и изпълнение на договор за наем (както е и в Общите условия):
- три имена;
- ЕГН;
- адрес по лична карта;
- номер и дата на издаване на лична карта (при необходимост за идентификация);
- телефон;
- e-mail;
- данни за плащания и фактуриране.
3.4. Данни, събирани автоматично при ползване на Сайта:
- IP адрес;
- информация за браузър, устройство, операционна система;
- логове за достъп и действия;
- бисквитки (cookies) – виж т. 7.
4. Цели и правни основания за обработване
Личните данни се обработват за следните цели:
4.1. Сключване и изпълнение на договор за наем – обработването е необходимо за:
- идентифициране на клиента;
- изготвяне и управление на договори и приемо-предавателни протоколи;
- комуникация относно резервации, вземане и връщане на техника;
-
издаване на фактури и други счетоводни документи.
Правно основание: чл. 6, §1, б. „б“ ОРЗД (GDPR) – изпълнение на договор.
4.2. Създаване и управление на потребителски профили в Сайта – за удобство при резервации, преглед на история, автоматично попълване на данни и др.
Правно основание: чл. 6, §1, б. „б“ (договорно отношение) и/или б. „е“ (легитимен интерес за улесняване на услугите).
4.3. Изпълнение на законови задължения на администратора – счетоводство, данъчно законодателство, архивиране и др.
Правно основание: чл. 6, §1, б. „в“ ОРЗД.
4.4. Защита на законните интереси на „КИНГ РЕНТАЛС“ ООД – предотвратяване на измами, злоупотреби, щети по техниката, неплащане, управление на претенции и спорове.
Правно основание: чл. 6, §1, б. „е“ ОРЗД (легитимен интерес).
4.5. Маркетинг и комуникация (ако се прилага) – изпращане на информация за нови услуги, промоции, отстъпки и др.
Правно основание: чл. 6, §1, б. „а“ ОРЗД – изрично и доброволно съгласие.
Потребителят може по всяко време да оттегли съгласието си.
5. Срокове за съхранение на данните
- Данни, свързани с договори за наем и плащания – съхраняват се за сроковете, предвидени в българското законодателство (вкл. Закона за счетоводството и данъчните закони) – минимум 5 години от прекратяване на договорното отношение.
- Данни от нереализирани резервации – до 12 месеца от датата на резервацията, освен ако не е необходимо по-дълго съхранение във връзка със спор или злоупотреба.
- Данни на потребителски профили – до съществуване на профила. При закриване на профила част от данните могат да се съхраняват, ако са необходими за изпълнение на законови задължения или защита на права.
- Логове и данни от cookies – съгласно политиката за cookies и техническата необходимост (обичайно от няколко месеца до максимум 2 години за аналитични cookies).
След изтичане на съответните срокове данните се заличават или анонимизират по установен вътрешен ред.
6. Получатели на личните данни
Личните данни могат да бъдат предоставяни само при необходимост на следните категории получатели:
- счетоводители и одитори, обслужващи „КИНГ РЕНТАЛС“ ООД;
- адвокати, юридически и колекторски дружества във връзка със събиране на вземания или защита на права;
- банки и платежни институции при обработка на плащания;
- IT доставчици и хостинг компании, които поддържат Сайта и системите (при спазване на договор за поверителност и обработване);
- държавни органи и институции (НАП, МВР, съд, КЗЛД и др.), когато това се изисква по закон.
„КИНГ РЕНТАЛС“ ООД не продава и не предоставя лични данни на трети лица за маркетингови цели без изрично съгласие на субекта на данни.
7. Бисквитки (Cookies)
Сайтът https://kingrentals.bg използва бисквитки („cookies“), които представляват малки текстови файлове, съхранявани в браузъра на потребителя.
Бисквитките могат да бъдат:
- Строго необходими (essential cookies) – нужни за нормалното функциониране на Сайта (напр. сесии, сигурност). Без тях Сайтът не може да работи коректно.
- Функционални cookies – запомнят настройки и предпочитания (език, запомняне на вход и др.).
- Аналитични/статистически cookies – помагат да разберем как се използва Сайтът (напр. чрез инструменти като Google Analytics), за да го подобряваме.
- Маркетингови/рекламни cookies (ако се използват) – за показване на релевантни реклами.
При първо посещение на Сайта се показва известие/банер за cookies, чрез който потребителят може да получи информация и, при нужда, да даде или откаже съгласие за използване на определени категории бисквитки (освен строго необходимите).
Потребителят може да изтрие или блокира бисквитките и през настройките на своя браузър, но това може да повлияе на нормалното функциониране на Сайта.
8. Потребителски профили
При създаване на профил в Сайта потребителят избира e-mail и парола.Потребителят е отговорен да пази паролата си в тайна и да не я предоставя на трети лица.
- При съмнение за неоторизиран достъп, потребителят следва незабавно да промени паролата си и да уведоми „КИНГ РЕНТАЛС“ ООД.
- Профилът може да бъде закрит по искане на потребителя, като се изпрати e-mail до [email protected], освен ако съществува неприключено договорно или финансово отношение.
9. Сигурност на личните данни
„КИНГ РЕНТАЛС“ ООД прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни, включително:
- ограничен достъп до данните само за упълномощени лица;
- защита на хартиени и електронни носители;
- използване на криптирани връзки (напр. HTTPS) при възможност;
- съхранение на пароли в криптиран вид;
- периодичен преглед на мерките за сигурност.
Въпреки това, предаването на данни по интернет не може да бъде гарантирано като 100% сигурно, но се полагат максимални усилия за защита съобразно добрите практики.
10. Права на субектите на данни
Съгласно ОРЗД (GDPR) субектите на данни имат право:
- на достъп до своите лични данни и информация за обработването им;
- на коригиране на неточни или непълни данни;
- на изтриване („право да бъдеш забравен“), когато са налице законовите предпоставки;
- на ограничаване на обработването;
- на възражение срещу обработване, основано на легитимен интерес;
- на преносимост на данните, когато е приложимо;
- на оттегляне на дадено съгласие по всяко време (когато обработването е на основание съгласие);
- на жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), ако считат, че правата им са нарушени.
11. Как да упражните правата си
За да упражните някое от горните права, можете да се свържете с нас на:
- E-mail: [email protected]
- Адрес: гр. София (1113), р-н Изгрев, жк. Изток, ул. „Акад. Методи Попов“ № 22
Ще разгледаме и отговорим на Вашето искане в сроковете, предвидени в ОРЗД.
Компетентният надзорен орган в Република България е:
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД) – гр. София.
12. Промени в Политиката за поверителност
„КИНГ РЕНТАЛС“ ООД си запазва правото да актуализира и променя настоящата Политика за поверителност при необходимост. Актуалната версия винаги ще бъде публикувана на Сайта и ще се прилага от датата на публикуването ѝ.